İptal ve İade Politikası

Proje başlamadan önce yapılan iptallerde ödenen tutar tamamen iade edilir. Proje başladıktan sonra iptal edilmesi hâlinde, o güne kadar tamamlanmış iş kalemleri düşülerek kalan tutar iade edilir.

Aylık hizmetler 30 gün önceden bildirimle iptal edilebilir. İçinde bulunulan dönem tamamlanır, sonraki dönem faturalandırılmaz. Kısmi dönem iadesi yapılmaz.

Reklam platformlarına aktarılan bütçeler bize ödenmediği için iadeye konu değildir; kalan bakiye ilgili platform hesabınızda kalır.

Onaylanan iadeler, talebin kabulünden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme geri gönderilir. Banka kaynaklı yansıma süreleri bu sürenin dışındadır.

İptal ve iade talepleri için hi@durkancreative.com adresine yazabilirsiniz.