Uzaktan Satış Sözleşmesi
Çevrim içi olarak satın alınan hizmetlere ilişkin mesafeli satış koşulları.
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
1. Taraflar
Satıcı: Durkan Creative, Atatürk Mah. Ataşehir Bulvarı No: 5, Ataşehir / İstanbul. Alıcı: sipariş formunda bilgileri yer alan kişi veya kurum.
2. Sözleşme konusu
Sözleşmenin konusu, sipariş formunda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital hizmetlerin sunulmasıdır. Hizmet kapsamı, teslim takvimi ve revizyon hakları sipariş formunda ayrıca belirtilir.
3. Bedel ve ödeme
Hizmet bedeli, sipariş formunda KDV dahil olarak gösterilir. Proje bazlı işlerde ödeme başlangıçta %50, teslimde %50 şeklindedir; abonelik hizmetlerinde ödeme aylık peşin alınır.
4. Teslim
Dijital hizmetlerin teslimi, sipariş formundaki takvime göre elektronik ortamda yapılır. Alıcının gerekli içerik ve erişimleri sağlamaması nedeniyle oluşan gecikmeler süreye eklenir.
5. Cayma hakkı
Tüketici sıfatı taşıyan alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İfasına alıcının onayıyla başlanmış hizmetlerde cayma hakkı, mevzuat gereği kullanılamaz.
6. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Anadolu) mahkemeleri yetkilidir.